“Dia ni tak ada common sense ke?”
“Tak sedar ke apa yang dia buat tu salah?”

***
Dalam hidup ini, kita pasti berjumpa pelbagai ragam manusia yang menyakitkan hati dan mencabar emosi.

Sepupu yang suka bergurau tentang bentuk badan.
Kawan yang acah serba tahu semua benda.
Rakan sekerja yang rasa cara dia saja yang betul.

Sudahnya, kita biarkan saja mereka. Kita cuba kurangkan interaksi dan menjauhi mereka, namun penyelesaian seperti ini selalunya tidak praktikal dan tidak sihat dalam realiti kehidupan. Suka atau tidak, kita tetap perlu bersua muka dengan mereka.

Lalu, bagaimana caranya untuk kita menghadapi orang yang sukar sebegini?

Dalam buku ini, para penulis mengajak kita untuk tidak semata-mata mengelak atau bertahan dengan situasi, tetapi juga mempersiapkan diri dengan skil yang diperlukan dalam berhadapan dengan orang yang mencabar dalam hidup.

Kerana pada akhirnya, mengenali perhubungan sesama manusia juga akan membawa kita untuk memahami batasan emosi diri sendiri.

"Untuk mencapai solusi yang harmoni, seseorang memerlukan tenaga dan kesanggupan untuk berkonflik secara matang dan waras."