NOTIS PENTING: 

Price in points adalah nilai yang perlu dibayar menggunakan reward points, bukannya jumlah points yang diterima disebabkan pembelian.

Reward points hanya diberi atau diterima oleh pelanggan menerusi kaedah refund & pemberian hadiah daripada Bookcafe sahaja.

Setakat ini, points tidak dapat diperolehi menerusi pembelian produk di website Bookcafe.

A) Apakah itu Reward Points?

1) Reward points adalah points yang diberikan sebagai reward daripada Bookcafe untuk menggantikan refund.

2) Satu (1) point bersamaan dengan RM 1.00. Point akan dimasukkan dalam akaun Bookcafe anda. Anda boleh Redeem Points tersebut untuk membeli dan membayar di Bookcafe pada bila-bila masa sahaja.

3) Emel akan diberikan setelah points masuk ke dalam akaun Bookcafe anda.

4. Pengiraan points adalah seperti berikut:

Refund:

Sekiranya refund anda bernilai : RM 81.20, points yang dimasukkan adalah 82 points.

Pembelian:

Sekiranya pembelian bernilai : RM 81.20, points yang digunakan adalah 82 points.

5. Points hanya digunakan untuk membayar harga produk di Bookcafe. Kos penghantaran perlu dibayar secara transfer wang ke akaun Bookcafe.

B) Reward point diwujudkan adalah bagi menggantikan refund atau reward bagi perkara-perkara berikut:

1) Menggantikan bayaran lebihan

2) Alternatif refund double payment

3) Alternatif refund buku tiada stok

4) Hadiah daripada Bookcafe

1) Baki lebihan bayaran

Baki lebihan bayaran akan ditukarkan dalam bentuk points. Tiada pemberian buku bagi menggantikan baki selepas ini.

2) Double Payment

Sekiranya anda telah membuat bayaran dua (2) kali bagi order yang sama, bayaran kedua itu akan kami refund dalam bentuk points. 

Anda boleh menggunakan points tersebut bila-bila masa sahaja untuk membeli produk-produk di Bookcafe.

3) Buku Tiada Stok

Jika terdapat buku tiada stok dan anda memilih untuk tidak menggantikan dengan tajuk lain, anda boleh meminta kami untuk refund bayaran buku itu dalam bentuk points. Kami akan masukkan points itu dalam akaun anda. Anda boleh redeem points tersebut untuk membeli produk di Bookcafe pada bila-bila masa sahaja.

4) Hadiah

Hadiah daripada Bookcafe juga diberikan dalam bentuk reward points. Anda boleh redeem points tersebut di Bookcafe.

Bagaimana hendak menyemak jumlah points saya?

Anda boleh menyemak points di website Bookcafe.

Klik di sini : SEMAK POINTS ANDA!

Bagaimana cara untuk reedem points saya?

Sebarang masalah berbangkit, mohon emelkan kepada orders@bookcafe.com.my