Selamat Datang, Pelanggan Yang Dihormati. (SIGN IN | Register)

 

 


Refund?

1. Kami akan kembalikan wang untuk kes berikut:

 

- Buku yang telah dibayar, tetapi habis stok.

- Penghantaran semula buku atau order kepada kami.

- Pelanggan membuat bayaran dua kali untuk satu order yang sama.

 

2. Order atau buku yang kami tersalah hantar, anda boleh pilih untuk membelinya.

3. Sekiranya anda tidak berminat membeli buku yang tersalah hantar itu, anda boleh poskan kembali kepada kami.

4. Kos penghantaran semula kepada kami, akan dibayar semula.

5. Pastikan anda mendapat resit atau tax invoice daripada pihak courier.

6. Emelkan kepada kami resit atau tax invoice untuk mendapatkan pengembalian wang.

7. Proses pengembalian wang (refund) ini mengambil masa lebih kurang sebulan.

(*Perhatian: Jumlah refund tidak akan dibayar penuh kerana setiap transaksi yang menggunakan Molpay dan Paypal akan dikenakan caj).

 

 

SEDIA BERKHIDMAT UNTUK ANDA

 
 

JAMINAN BOOKCAFE

 

1. Order diproses & dihantar setiap hari (Isnin - Jumaat).

2. Penghantaran pantas terus ke alamat anda.

3. Buku atau produk yang rosak diganti baru secara percuma.

4. Tiada caj penghantaran dikenakan untuk penghantaran order gantian.

5. Data peribadi pelanggan dilindungi & tidak dijual kepada pihak luar.

6. Jaminan wang dikembalikan (refund).

7. Servis yang cekap & mesra.

8. Resit atau tax invoice untuk pelepasan cukai disediakan.

Jaminan ini tertakluk kepada terma & syarat. Maklumat lanjut untuk jaminan Bookcafe & penyelesaian masalah pelanggan: KLIK DI SINI